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Le lauréat : les acides aminés de Juvel-5 arrivent une fois de plus en tête. Ils obtinrent 91 sur 100 points possibles lors de notre test le plus récent. Il faut bien dire que la distance qui les sépare du peloton n’est plus aussi impressionnante que l’année dernière. Depuis, le domaine « santé » s’est agrandi et accueille même un second produit parmi les 5 meilleurs. Il est néanmoins certain que Juvel-5 continue à poser les jalons et fait toujours guise de référence en matière d’acides aminés pour la plupart des autres producteurs.

Par contre, on ne s’étendra pas trop longtemps sur le fait que Juvel-5 ne propose pas de « fonction de recherche ». Juvel-5 ne proposant que 11 produits, une fonction de recherche n’est pas expressément indispensable. Ces 11 produits recouvrent grâce à leurs compositions les catégories suivantes : le cholestérol (Juvel-5 balance C), le brûlage des graisses (Juvel-5 silhouette direct), la chute de cheveux (Juvel-5 cheveux direct), l’arthrose (Juvel-5 articulations direct), le manque d’énergie (Juvel-5 énergie), les troubles du sommeil (Juvel-5 sommeil), la ménopause (Juvel-5 balance femme), l’anti-âge (Juvel-5 peau, cheveux & silhouette), les troubles érectiles (Juvel-5 arginine), ainsi que le diabète (Juvel-5 D-balance sur le site allemand et le site néerlandais uniquement).

On ne peut que recommander Juvel-5 à toute personne cherchant un complément alimentaire dans le but de lutter contre l’un des onze troubles évoqués ci-dessus. Les compositions sont à notre avis parfaitement cohérentes et bien dosées. La qualité des acides aminés utilisés est excellente, et pas uniquement en ce qui concerne l’arginine. Ils utilisent d’ailleurs la précieuse carnitine de la marque Carnipure. Ils renoncent aussi totalement aux colorants et aux OGM.

Le service clientèle fait partie du haut-de-gamme. La livraison a pris 3 jours, et ils ont mis 3 jours pour rembourser la commande qui, après annulation, leur avait été renvoyée. Ils ne se sont pas contentés de rembourser seulement la valeur de la marchandise et les frais d’envoi, mais également les frais de renvoi.

Et puis les tarifs restent dans la moyenne : leur « prix par ration quotidienne » de 1,10 € est supérieur à la plupart des autres produits, néanmoins, on note que la moyenne de prix dans le secteur « santé » est de 1,48 €. Juvel-5 est donc 25% plus abordable que la moyenne.

Et pour finir, une dernière petite note pour les athlètes : Juvel-5 n’offre pas de produit destiné directement aux culturistes, bien qu’il existe un produit appelé «Juvel-5 énergie » - mais il ne semble pas cibler les besoins des athlètes de haut-niveau. Pour eux, nous conseillons les produits ayant reçu une bonne note dans la rubrique «Body-Building ».

Si vous désirez découvrir plus de détails sur la « médaille d’or » du test, rendez-vous sur www.juvel-5.fr.

Iron Body est à notre avis un fournisseur sérieux de compléments alimentaires déstinés aux culturistes expérimentés. Vous trouverez non seulement des produits pour l’entraînement des haltérophiles, mais aussi pour d’autres domaines sportifs comme par exemple l’endurance.

Tout cela à des prix tout à fait décents. Un point négatif : nous n’avons trouvé aucune information sur l’origine de la L-Carnitine qu’ils utilisent dans leurs produits. En revanche, la qualité de leurs services est excellente. Les délais de livraison ont été de 2 jours à peine, et ils ont mis 5 jours pour rembourser la commande qui, après annulation, leur avait été renvoyée. Si vous désirez recevoir plus d’informations sur la « médaille d’argent » du test, rendez-vous sur www.ironbody.de.

Avec Euramin, le domaine « santé » s’est agrandi et reçoit même un second produit dans le peloton de tête des 5 meilleurs.

Ce produit allemand ne présente pas vraiment de quoi se plaindre. Le prix reste inférieur à la moyenne des produits, ce qui est plutôt rare dans le domaine « santé », le prix moyen étant de 1,48 €, tandis que le prix moyen d’une ration quotidienne revient chez Euramin à 0,99 € seulement.

D’autant plus que la qualité des produits Euramin est excellente et le service clientèle irréprochable. Le site est disponible en français, allemand, anglais, espagnol et italien, et il propose la livraison dans toute l’Europe. Pour plus d’informations sur la « médaille de bronze » du test, rendez-vous sur www.euramin.fr.

Les culturistes expérimentés peuvent acheter les produits Body Attack en toute bonne conscience. Ces produits conviennent parfaitement au renforcement musculaire et aux programmes de fitness. Body Attack est dans ce segment un fournisseur très fiable, et ils ont reçu de bons résultats aussi bien pour leurs délais de livraison que pour les délais de remboursement. Le montant de la commande a été remboursé le jour même du retour de la marchandise chez Body Attack. Vous pouvez donc y faire vos emplettes sans aucune crainte, et à des prix très raisonnables. Le site présente une version en anglais, et livre dans pratiquement toute l’Europe. Pour plus d’informations sur la quartrième place du test, rendez-vous sur www.body-attack.de.

Ce sont des produits à base d’acides aminés de qualité moyenne destinés aux athlètes, à prix équitables et avec un bon service clientèle. Un point négatif : les capsules contiennent de la gélatine, et nous n’avons pas trouvé d’informations sur l’origine de la carnitine utilisée. Le site est en allemand mais propose la livraison dans toute l’Europe. Pour plus d’informations sur la cinquième place du test, rendez-vous sur https://bio-protection.de/aminosauren/l-arginine-700-mg.html.

Bodystar a failli entrer dans le hit parade des 5 meilleurs. Un fournisseur digne de confiance pour suppléments nutritionnels pour athlètes.

Bodystar score avec ses petits prix, son bon service clientèle et la qualité de ses produits (moyenne à bonne).

Tout de même un point négatif  : Bodystar ne respecte pas le règlement de protection des données. Même en cochant sciemment ne pas vouloir recevoir de bulletin d’information, nous avons reçu de la maison Bodystar plusieurs messages non-sollicités. Malheureusement, ce n’est pas un cas isolé. Lors de nos tests, nous avons constaté que plus d’un tiers des entreprises ne respectent pas les règles, et envoient des newsletters à leurs clients, même si ceux-ci ont indiqué explicitement ne pas désirer recevoir de courrier électronique.

Les produits de BMS proposent des tarifs qui se maintiennent certes dans la moyenne, mais le service clientèle est sérieux, et le site offre beaucoup d’informations sur la production et les ingrédients. La boutique en ligne de BMS propose non seulement des compléments alimentaires pour les athlètes de haut niveau, mais aussi de la documentation, des affiches, des DVDs, des vêtements de sport et d’amusants accessoires pour les culturistes.

Le site est intégralement en allemand, mais livre sur pratiquement toute l’Europe. Néanmoins, les frais d’envoi sur la Suisse sont de 15,55 €, et de 18,50 € sur le Luxembourg, la Belgique, la France, et bien d’autres pays européens, ce qui est particulièrement élevé.

Les suppléments alimentaires de Darmvital que nous avons testés se maintiennent dans le hit parade du top 10 grâce à un bon service clientèle et des prix abordables. Néanmoins, nous avons constaté de grandes lacunes au niveau de l’information sur la fabrication et l’origine des produits.

Manako est un peu confus : les produits s’appellent Manako, et la boutique en ligne s’appelle Makana. Ce prestataire semble aussi s’être spécialisé dans les produits pour chiens et chevaux, notamment avec les produits de la gamme Makana, gamme qui s’adresse cependant aussi aux être humains. Finalement, nous n’avons pas vraiment saisi la philosophie de marketing derrière tout ça. Nous avons fini par trouver un produit pour sportifs : Manako Sports. Bonne qualité et bon prix. Malheureusement, la protection des données est ici une fois de plus bafouée. Lorsqu’on passe sa commande, la fonction newsletter est préalablement cochée. Les sites en lignes devraient de nos jours éviter de bafouer les réglementations sur les protections des données en recourant à ce genre de stratagème.

Fitfood vend la marque The Force. Les clients sont issus du milieu du sport. Les prix tout comme le service à la clientèle sont très bons. La présence internationale de cette entreprise est de même un signe positif.

Le produit étudié n’a néanmoins montré aucun signe particulier d’une qualité éventuellement supérieure à la moyenne. Il est aussi regrettable que nous recevions un bulletin d’information par e-mail, alors que nous n’en n’avons pas fait la demande.

Multipower fait partie à juste titre des prestataires de suppléments nutritionnels pour les culturistes et les athlètes établis. Le prix du produit que nous avons étudié n’est pas aussi intéressant que celui des autres produits que nous avons testés dans le même domaine, en revanche, la qualité des ingrédients est légèrement supérieure. Par conséquent, ce produit contient la L-Carnitine supérieure de la marque Lonza. Il est cependant regrettable que de la gélatine et des stabilisateurs apparaissent dans la formule.

Pour finir, un dernier jugement positif : La qualité des services est excellente, avec 3 jours pour la livraison, et seulement 4 jours pour le remboursement.

Un des rares produits du top 20 n’ayant pas été conçu pour les athlètes. Un fabricant allemand très sérieux dans le domaine « santé », offrant des produits au juste prix. Nous aurions cependant apprécié plus d’informations sur leur présence internet, ainsi qu’au moins une seconde langue.

Le produit que nous avons étudié ainsi que les services de Bärbel Drexel se situent dans la moyenne. Le site de Bärbel Drexel ne donne pas de détails sur la carnitine utilisée, ni sur la source de matières premières.

Les compléments alimentaires de ce fabricant que nous avons analysés sont certes relativement chers, mais ont un très bon service clientèle.

La boutique Tisso est question d’habitude. En deux mots, elle ne brille pas par sa clarté. Le prix du produit Tisso qui nous a intéressés se retrouve au dessous de la moyenne, et nous n’avons trouvé aucun indice indiquant que leur carnitine puisse être la Carnipure de la société Lonza. Toutefois, le service clientèle de Tisso est tout à fait capable, et la livraison ainsi que le délai de remboursement ont été respectés.

Le produit pour athlètes de Nordfit obtient dans notre test la respectable place de 16ème. Et ce, bien que leurs prix soit relativement élevé pour le domaine “culturisme”.

Chez Boma, nous n’avons pas trouvé d’informations détaillées sur la fabrication ni sur la composition des produits. De plus, le produit analysé se trouve au-dessus de la moyenne au niveau prix.

Cette boutique est une véritable caverne d’Ali Baba pour tous les culturistes dignes du nom. Poudres, gélules, boissons, snacks et barres d’énergie, et plus encore. Weider est une institution dans ce domaine, et donc un fournisseur fiable d’acides aminés pour haltérophiles expérimentés.

Cela a été confirmé par nos tests. Le délai de livraison a été parfait, et le processus de retour après notre annulation-test s’est très bien passé. Le seul hic  : la boutique en ligne ne publie pas la composition des produits.

Le prix du complément alimentaire de la marque Olimp que nous avons évalué se maintient dans la moyenne. Ce fournisseur de produits pour athlètes se positionne grâce à son activité internationale.

Les acides aminés de la marque Herbafit obtiennent la moyenne dans notre test. Nous avons été particulièrement déçus de ne pas être remboursés de l’intégralité de notre commande, après l’avoir annulée. Herbafit n’a pas réagi à nos maintes requêtes, et pour finir, c’est grâce à notre banque que nous avons pu être remboursés en intégralité.

Les compléments alimentaires pour athlètes de VitaLIFE se positionnent dans notre évaluation dans la moyenne.

La qualité des ingrédients du produit MK-Vital examiné ne nous a pas totalement convaincus. Le prix et le service à la clientèle sont dans la moyenne.

C’est principalement en raison de son prix relativement élevé que le compléments alimentaire de All-Stars n’atteint que la moyenne dans notre test.

Peak est spécialisé dans la distribution de compléments alimentaires pour athlètes, et commercialise aussi ses produits à l’étranger. Les produits sont relativement bon marché.

Cependant, nous avons eu d’énormes problèmes avec le service clientèle. Peak ne nous a jamais remboursé la marchandise que nous leur avions renvoyée. Ce n’est que quand notre banque s’en est mêlée qu’ils ont fini par rembourser. En outre, Peak ne respecte pas non plus la politique de confidentialité lors de l’envoi de leur newsletter. Nous avons effectué trois commandes d’essai à Peak, et dans chacune de ces commandes, nous avons explicitement refusé de recevoir un bulletin d’information. Malgré ça, nous recevons régulièrement des nouvelles. Et ce n’est pas tout. Nous nous sommes ensuite désinscrits de leur bulletin (auquel nous ne nous étions jamais inscrits), mais cela n’a rien apporté, et nous recevons aujourd’hui encore et toujours les bulletins de l’entreprise Peak.

Le complément alimentaire de HansaXSport en question n’est certes vraiment pas cher, mais ce produit pour body-building ne montre aucun signe apparent de qualité exceptionnelle.

Le produit de Dr. Grandel navigue dans la gamme des tarifs élevés, avec un prix bien supérieur à la moyenne, c’est à dire près de trois fois plus cher, sans que les ingrédients utilisés par Dr. Grandel soient à première vue de qualité particulière.

Nous ne pouvons pas nous prononcer sur d’éventuelles traces de gélatine dans le produit, car Dr. Grandel n’offre pas d’acides aminés sous forme de capsule. Mais les autres produits de Dr. Grandel disponibles en capsule comprennent la plupart du temps une enveloppe à base de gélatine. Cela dit en passant, car nous n’examinons dans notre portail que les produits à base d’acides aminés.

Enfin, nous devons aussi mentionner que nous avons malheureusement reçu des messages électroniques de Dr. Grandel, alors que nous ne l’avions pas accordé au cours du processus de commande.

Le prix relativement élevé du complément alimentaire de Biovital que nous avons étudié est ce qui frappe en premier. La ration journalière revient à 1,76 €. De plus, nous avons été irrités par les indications sur les ingrédients. Bien que les acides aminés L-glutamine et L-sérine sont annoncés comme ingrédients principaux, on ne les a pas retrouvés dans la composition du produit.

Sponsor est un fournisseur réputé de produits pour culturistes. Dans la boutique en ligne, nous aurions apprécié plus d’informations sur la qualité des produits.

Le supplément de Vitalformel que nous avons évalué ne révèle pas vraiment d’indices pouvant le faire se distinguer par sa qualité.

Ce fournisseur de produits de musculation à base d’acides aminés score surtout avec le prix, et un délai de livraison extrêmement rapide, mais nettement moins en ce qui concerne les informations sur la qualité des produits. Et puis sur leur site, ils se plaignent de la concurrence malhonnête  : « Certains fabricants de compléments pour sportifs indiquent des valeurs protéiniques totalement excessives – en partie par ignorance, en partie dans le but de tromper le consommateur. En pratique, les valeurs supérieures à 100 n’existent pas ».

Mais à peine quelques lignes plus loin, Megamax écrit  : « Les protéines MEGAMAX et Amino 2000 sont exemptes de protéine de collagène, et ont une valeur biologique supérieure à 100. » Pas de commentaire… Un autre facteur inquiétant, est que Megamax ne nous a remboursé la commande renvoyée qu’après maintes demandes de notre part, et sous menace de faire appel à notre avocat.

Les compléments alimentaires de Eder Nutrition Santé ne convainquent ni par leur qualité, ni par leur service clientèle.

La boutique en ligne Energia Vital offre un tel choix de produits, que le client peut facilement s’y perdre. Les produits s’appellent en grande partie Nutri Store. La boutique quant à elle s’appelle Energia Vital Shop. Mais l’adresse du site se trouve sous 0700aloeshop. Difficile de s’y retrouver. En outre, les photos des produits ne sont pas de très bonne qualité.

Néanmoins, le service clientèle fait ses preuves, et autant la livraison que le délais de remboursement sont bons. En revanche, nous ne sommes malheureusement pas tout à fait convaincus de la qualité du produit ayant fait l’objet de notre étude.

Le produit pour body-builders de Mikesbodyshop obtient de mauvais résultats dans notre comparaison. Il n’existe aucune preuve pour la qualité de ce produit.

Le complément alimentaire de DecouVie qui a été l’objet de notre enquête ne donne aucune information sur la qualité. Et le champ destiné à recevoir le bulletin d’information est déjà coché à l’avance.

Étonnamment, malgré le nom «Amino Plex B », ce produit ne contient pas un seul acide aminé, mais uniquement un complexe de vitamines B. Et dans ce contexte, le prix semble relativement élevé.

À notre avis, Sanct Bernhard ou Saint Bernrard ne tient pas ses promesses de qualité. Les prix sont cependant toujours bas, et le délai de livraison est également bon.

La boutique en ligne de Sanct Bernhard donne souvent l’impression que, en terme de qualité, ils utilisent les meilleures matières premières et les meilleurs ingrédients. C’est vrai en partie, mais pas totalement. Pourquoi Sanct Bernhard n’utilise-t-il pas la carnitine Carnipure dans tous ses produits? Pourquoi les capsules contiennent-elles de la gélatine bon marché, et non des capsules de cellulose végétariennes ?

Après tout, Sanct Bernhard indique clairement dans sa boutique s’il s’agit de carnitine Carnipure, ou bien d’un produit standard bas-de-gamme. Bien sûr, les acides aminés de Sanct Bernhard ne sont pas de mauvaise qualité, mais pas aussi bons que le site le laisse entendre.

Pour finir, un point négatif concernant le service clientèle. Le montant total de la commande ne nous a jamais été remboursé, malgré nos demandes répétées. Nous avons fini par récupérer le montant grace à notre banque, car en tant que simple client, cela n’avait pas été possible.

Les tarifs de PRO SANA se retrouvent dans notre test dans la moyenne. Nous n’avons trouvé aucun signe prouvant une qualité particulièrement élevée ou particulièrement mauvaise de leur produit.

Zein Pharma vend ses produits sur une boutique en ligne portant le nom de Vitaone. Le produit Zein qui a été sujet de notre enquête obtient un résultat moyen à notre test. La raison principale est que nous n’avons pas trouvé d’éléments concluants prouvant une qualité particulière élevée. De même, nous aurions été heureux de lire plus de détails concernant la production.Nous avons malheureusement cherché ce type d’information en vain sur les pages de Zein Parma.

En outre, nous avons attendu beaucoup trop longtemps le remboursement des produits retournés. Nous avons dépensé beaucoup d’encre et de temps pour Zein Pharma dans cette affaire. Malheureusement sans succès. C’est seulement avec l’aide de notre banque qu’il a été possible d’obtenir un remboursement de Zein Pharma.

Les suppléments testés de Gall Pharma se rapprochent de la moyenne, car leurs délais de livraison sont courts, et le délai de remboursement leur a aussi apporté des points.

En dehors de ça, nous ne pouvons malheureusement pas faire beaucoup d’éloges à Gall Pharma. Le prix du produit par ration quotidienne supérieur à 2 € est relativement onéreux, et d’après nos recherches, ce prix n’est pas justifié par la qualité des matières premières. Bien au contraire  : les produits Gall que nous avons observés contenaient de la gélatine, et aucune information concernant la source de leur L-carnitine.

Mais le pire, et de loin, c’est la boutique en ligne de Gall Pharma : on n’y trouve aucune recommandation nutritionnelle concernant les apports quotidiens. Avec un peu de chance et de bons yeux, vous pourrez reconnaître sur une photo agrandie du produit Gall Pharma combien de capsules sont contenues dans une boite, mais toujours pas quelle est la posologie quotidienne du produit. Du coup, le client achète chat en poche, du moins en ce qui concerne le prix, car finalement, il ne sait pas combien de temps va durer le produit de Gall Pharma, puisque la posologie n’est indiquée nulle part. Et puis une dernière parenthèse quant au prix  : nous avons inclus dans le prix les frais d’envoi sur l’Allemagne. La livraison sur l’Autriche aurait été inférieure, et le prix par ration quotidienne serait revenu à 1,68 €.

Via Biona vend des compléments alimentaires sur vitaminshopdirect.com. Tout d’abord : le site ne mentionne aucune indication sur la carnitine utilisée.

Nous avons été particulièrement agacés de recevoir la newsletter de Via Biona. Pourtant lors de notre commande, nous avions explicitement refusé de recevoir toute publicité ou documentation. Malheureusement, nous sommes aujourd’hui encore régulièrement bombardés d’une pléthore de messages, et aussi de toutes sortes de publicités.

Ceci n’est pas acceptable et est par ailleurs proscrit par la loi. Et puis surtout, après avoir annulé et renvoyé notre commande dans les délais, nous n’avons pas reçu le montant intégral de celle-ci. Malgré maintes tentatives de contact, il n’y a eu aucune réaction. Finalement, c’est notre banque qui nous a permis de récupérer le reste du montant manquant, sinon nous n’aurions encore toujours rien reçu.

Fairvital a certes le mot fair (juste, équitable) dans son nom, mais le prix ne peut pas en être la raison. Une boîte de Fairvital System Six coûte presque 66 €, frais d’envoi inclus, et ne dure que 20 jours.

On ne retrouve des tarifs aussi élevés chez pratiquement aucun autre fournisseur. Aucune information non plus sur la carnitine utilisée. Un facteur inquiétant, est le fait que Fairvital n’était au début pas disposé à nous rembourser le montant intégral de la commande, ce qui là aussi n’est pas vraiment juste… Nous avons également reçu leurs bulletins par e-mail, bien que nous les ayons refusés dans le cadre de notre commande.

Le produit de culturisme de Handik obtient un résultat plutôt mauvais dans notre comparaison. Cela est dû entre autre au service à la clientèle relativement austère, couplé d’un produit dont la qualité est guère convaincante.

Sur un total de 70 compléments alimentaires ayant fait l’objet de notre comparaison, seuls deux produits sont plus chers que AM Sports. Ici € 3,36 pour une ration quotidienne. Et pourtant, nous n’avons pas été en mesure de trouver des indices susceptibles de justifier une qualité particulièrement élevée.

Le complément alimentaire de Lucovitaal obtient un résultat plutôt mauvais dans notre comparaison. Le service clientèle et le manque d’informations sur la fabrication du produit ne nous ont pas convaincus.

Le complément alimentaire de Biotikon analysé dans notre test atteint seulement la moitié environ de la note maximale possible. Ainsi, il n’existe aucune indication prouvant l’origine de la L-carnitine utilisée, ou d’une production made in Germany. De façon générale, on retrouve peu d’informations sur la fabrication de ces compléments alimentaires.

Les acides aminés de Nature Power ayant fait l’objet de notre enquête ne s’en sortent pas vraiment bien.

Seul le prix reste dans la moyenne. Et puis la composition des produits est publiée sur leur présence internet, mais malheureusement, elle ne correspond pas nécessairement à celle des produits qui vont être livrés, donc à quoi cela sert-elle au client ?!

Et puis il y a aussi ce flot de bulletins d’information, ces soi-disant lettres de santé Nature Power dont nous n’avons jamais fait la demande. On en reçoit pratiquement toutes les semaines, même en ayant catégoriquement refusé leurs bulletins. Pire encore : nous avons du nous désinscrire officiellement de leur bulletin d’information, et sommes toujours bombardés de courrier.

Pour finir, nous attendons toujours le remboursement intégral du montant de la facture de Nature Power. Et puisque l’entreprise Nature Power étant une Limited anglaise, nous n’avons aucune chance de pouvoir récupérer le montant restant.

Le complément alimentaire pour culturistes de Prosport qui a fait l’objet de notre étude obtient dans notre comparaison parmi les plus mauvais résultats. Cela est dû entre autre à un mauvais service clientèle, pour un produit sans signe apparent d’une qualité particulièrement élevée.

Le produit de culturisme de Endima obtient un résultat plutôt mauvais dans notre comparaison. Cela est dû entre autre au service à la clientèle relativement mauvais, couplé d’un produit dont la qualité est guère convaincante.

World’s Food Nutrition ne nous a jamais remboursés le prix d’achat de la marchandise retournée. Bien que nous les ayons contactés à maintes reprises et menacé de passer par notre avocat, nous n’avons reçu aucune réaction de World’s Food Nutrition à nos demandes.

Le complément alimentaire de Pointfit ayant fait l’objet de notre test est vendu par l’intermédiaire de Pharmasports. Et Pharmasports ne nous a jamais remboursé le prix intégral de la marchandise retournée, même après maints courriers et menace de contacter notre avocat. Il n’y a eu aucune réaction de Pharmasports à nos demandes.

Le complément alimentaire de Energybalance qui a fait l’objet de notre étude obtient dans notre comparaison parmi les plus mauvais résultats. Cela est dû entre autre à un prix relativement cher, pour un produit sans signe apparent d’une qualité particulièrement élevée.

Le produit de culturisme de LSP obtient un résultat plutôt mauvais dans notre comparaison. Cela est dû entre autre au service à la clientèle relativement mauvais, couplé d’un produit dont la qualité est guère convaincante.

Le complément alimentaire de NCM qui a fait l’objet de notre étude obtient dans notre comparaison parmi les plus mauvais résultats. Cela est dû entre autre à un service clientèle relativement passable, pour un produit sans signe apparent d’une qualité particulièrement élevée.

Le produit de culturisme de Vitaplex obtient un résultat plutôt mauvais dans notre comparaison. Cela est dû entre autre au service à la clientèle relativement médiocre, couplé d’un produit de qualité guère convaincante.

Le complément alimentaire de Langer Vital qui a fait l’objet de notre étude obtient dans notre comparaison parmi les plus mauvais résultats. Cela est dû entre autre au service à la clientèle relativement mauvais, couplé d’un produit dont la qualité est guère convaincante.

Le complément alimentaire pour culturistes de Junalis qui a fait l’objet de notre étude compte parmi les plus mauvais résultats. Cela est dû entre autre à un mauvais service clientèle, pour un produit sans signe apparent d’une qualité particulièrement élevée. Et puis le champ destiné au bulletin d’information était déjà coché, ce que ne fait aucun prestataire soucieux de la protection des données.

Qui veut payer beaucoup d’argent pour un complément alimentaire moyen ?

Une ration quotidienne du complément alimentaire de Biofitt ayant fait l’objet de notre étude coûte environ 6 €. Bien sûr, si la qualité des matières premières et leur dosage étaient exceptionnels, on pourrait certes comprendre un tel prix. Mais on ne trouve même pas d’informations concernant la carnitine. Et puis en observant les autres produits de la gamme de Biofitt, on s’aperçoit que leurs compléments alimentaires sont très faiblement dosés.

Et même avec Biofitt, nous avons essayé en vain d’obtenir le remboursement intégral de la facture. Pourtant Biofitt avait confirmé notre droit de rétractation, mais ils ont essayé par tous les moyens de ne pas nous rembourser, en nous proposant par exemple un bon d’achat, ce qui ne correspond bien sûr en aucune façon à une révocation valide. Ce n’est que lorsque notre avocat les a contactés, que Biofitt a fini par payer… une partie de la facture. Nous attendons toujours le remboursement intégral. En outre,et bien que nous ayons rapidement renvoyé le produit, Biofitt s’est débrouillé pour nous envoyer un rappel. Il est aussi étrange que Biofitt publie des mentions légales incomplètes sur leur site internet, sans même indiquer le pays où sont exercées leurs activités.

Le produit de culturisme de Vitaplex obtient un résultat plutôt mauvais dans notre comparaison. Cela est dû entre autre à un prix relativement élevé.

Le complément alimentaire de Now Foods qui a fait l’objet de notre étude obtient dans notre comparaison parmi les plus mauvais résultats. Là aussi, les matières premières et l’enveloppe de la capsule ne montrent aucun sans signe apparent d’une qualité particulièrement élevée.

Il est à noter que nous avons commandé Now Foods dans la boutique en ligne de Biotheka. Tous les résultats relatifs au service et à la commande se réfèrent donc à la boutique en ligne Biotheka.

Le produit de culturisme de Nutri Elements obtient un résultat plutôt mauvais dans notre comparaison. Cela est dû entre autre au service à la clientèle relativement mauvais, couplé d’un produit dont la qualité est guère convaincante.

Le complément alimentaire de Switamin qui a fait l’objet de notre étude obtient dans notre comparaison parmi les plus mauvais résultats. Cela est dû entre autre au service à la clientèle relativement mauvais, couplé d’un produit de qualité guère convaincante.

Le complément alimentaire pour culturistes de Body Styling Products ayant fait l’objet de notre étude obtient dans notre comparaison parmi les plus mauvais résultats. Cela est dû entre autre à un service clientèle relativement incompétent, pour un produit sans signe apparent d’une qualité particulièrement élevée.

Le produit de culturisme de Vitaplex obtient un résultat plutôt mauvais dans notre comparaison. Cela est dû entre autre au service à la clientèle relativement passable, couplé d’un produit à prix particulièrement élevé, et dont la qualité est guère convaincante.

Nutrilife n’arrive qu’en place 70, c’est à dire en dernière position. Dans sa boutique en ligne, Nutrilife vend divers produits, par exemple les produits de la gamme « Country Life ».

Les mauvais résultats de Nutrilife ont diverses raisons. Leur service clientèle est particulièrement médiocre : Nutrilife a notamment refusé de rembourser la commande que nous avions annulée et renvoyée intacte dans les délais. Au lieu de cela, ils ont voulu nous offrir un bon d’achat. C’est seulement après avoir menacé de contacter l’association de défense du consommateur ainsi que notre avocat, que la commande nous a finalement été remboursée.

La qualité du complément alimentaire de Nutrilife nous a aussi déçus, et pourtant, son prix est relativement élevé. Et puis Nutrilife n’a jamais respecté la protection des données. Nous avons reçu quantité de messages indésirables à l’adresse e-mail que nous n’avions pourtant créée que pour cette commande-test. Nous n’avons jamais accepté d’adhérer aux bulletins d’information, et pourtant, nous continuons à recevoir régulièrement les courriers de Nutrilife. Pire  : nous recevons même les messages d’autres entreprises douteuses. Pour nous, il est plus qu’évident que Nutrilife a communiqué nos données à d’autres entreprises.

Le complément alimentaire de Fit Line qui a fait l’objet de notre étude n’arrive qu’en place 64 sur 70. Le site internet ne donne que très peu d’informations quant à la composition du produit ayant fait l’objet de nos recherches. Nous n’avons pu calculer le prix par ration quotidienne qu’après avoir reçu la marchandise. Avec 2,62 € par jour, Fitline CC-Cel est le cinquième produit le plus cher sur l’ensemble des 70 produits présentés au test.

Nous regrettons aussi que lors de notre annulation, Fitline ne nous a pas remboursé le montant intégral de la facture. Fitline se référait toujours à ses conditions générales de vente. Seulement ces CGV ne sont pas valides lorsqu’elles restreignent le droit légal de rétractation. Fitline a fini par réaliser qu’en tout état de compte ils ne pouvaient pas nous intimider, et a fini par nous rembourser la somme manquante.

Viptamin fait partie de ces prestataires n’ayant pas remboursé intégralement le montant de la facture. En outre, Viptamin ne semble pas accorder beaucoup d’importance à la protection des données. Nous avons même reçu par e-mail des informations concernant d’autres clients. Cela ne devrait jamais arriver, chez aucun détaillant quel qu’il soit.

Viptamin offre des compléments alimentaires coûteux, revenant à € 2,51 par jour, ce qui est deux fois plus élevé que le prix moyen de tous les produits à base d’acides aminés étudiés sur notre portail. En revanche, nous n’avons trouvé aucune indication sur la qualité des matières premières.

Viptamin dispose d’un site internet réussi et instructif, et est très impliqué en termes de marketing dans les réseaux sociaux.

Le produit de culturisme de Nutrimental obtient un résultat plutôt mauvais dans notre comparaison. Cela est dû entre autre au service à la clientèle relativement médiocre, couplé d’un produit dont la qualité est guère convaincante.

Nous avons effectué plusieurs commandes différentes avec plusieurs produits différents sur le site de Feel Perfect, car un utilisateur nous avait écrit que Feel Perfect n’envoie pas les commandes. Heureusement, ça n’a pas été le cas pour nous, et nous les avons toutes reçues.

Feel Perfect est un fournisseur digne de confiance. Cela peut toujours arriver qu’une commande disparaisse à la poste ou au niveau du transporteur. Le client déçu se sent alors trompé par l’exploitant de la boutique en ligne, et au lieu de le contacter afin de faire des recherches, beaucoup propagent des propos souvent injustes, voire calomnieux, et fort appréciés du public sur toutes sortes de forums. Cela nuit naturellement à la réputation du commerçant en ligne, ce qui est très ennuyeux et a souvent un impact irrémédiable sur son image.

Le service clientèle nous a bien plu. Bien sûr, d’autres domaines pourraient être améliorés. À ce sujet, nous féliciterions Feel Perfect s’ils pouvaient donner plus d’informations sur les produits, sur la production et la composition des produits sur leur site.

Smart n’a jamais remboursé l’annulation de notre commande après avoir retourné la marchandise intacte dans les délais prévus par la loi. Même si nous avons à plusieurs reprises menacé de faire appel à notre avocat. Smart ne s’est jamais manifesté. Le siège de cette entreprise est au Luxembourg, et nous avons finalement abandonné. On notera aussi que la case permettant de recevoir les bulletins d’information était déjà cochée, ce qui de nos jours n’est certainement pas une preuve de sérieux.

Le produit de lipo-XS change régulièrement de nom, tandis que la boutique en ligne reste toujours la même. Encore récemment, le produit s’appelait Fett Ex. Il a aussi été commercialisé sous les noms de Slim Line et Easy Line. Le distributeur change lui aussi régulièrement. Le seul point commun, c’est une société anglaise de type Limited. On peut donc facilement se faire une idée…

En fait, Lipo-XS (anciennement Fett Ex) vend non seulement un supplément nutritionnel, mais aussi un « concept ». En tout cas ce qu’on reçoit en tant que complément alimentaire n’est pas vraiment digne de confiance ; les 30 capsules sont livrées dans un petit sac en plastique transparent ! Donc aucune protection à la lumière, et pas d’étanchéité. On se demande même si le sac n’a pas été rempli à la main. Enfin cela n’a absolument rien à voir avec un emballage hygiénique approprié.

Si l’on compare avec les autres produits examinés, ceux de Lipo-XS sont très faiblement dosés. C’est la raison pour laquelle Lipo-XS appelle son produit « le concept Lipo-CS ». En effet, un petit fascicule accompagne la commande, lequel préconise une nourriture sans trop de sucre ni de graisse, conseillant aussi de nager et marcher plusieurs kilomètres par jour. C’est là qu’on devrait commencer à maigrir. Nous avons été bouche cousue ; rien à ajouter… à part ceci : nous sommes toujours surpris que tant de personnes continuent à acheter Lipo-XS.

Nous avons ajouté MAP (Master Amino Pattern) de la société Platinum Europe à notre rapport car nous avons souvent été sollicités par les lecteurs à ce sujet.

Nous n’avons pas pu prendre en considération la catégorie «qualité des matières premières », car d’une part le produit ne contient pas de carnitine, d’autres part les indications concernant les produits sont tellement rares, qu’il est quasiment impossible d’y porter un quelconque jugement.

On notera cependant qu’il n’existe aucun indice permettant de déduire une qualité particulière. Nous supposons qu’il doit s’agit de produits en provenance d’Asie.

Nous ne pouvons pas non plus définir si les produits contiennent de la gélatine, car les produits MAP sont présentés sous forme de comprimé, et non sous forme de capsule. MAP est vendu d’après le schéma de « commercialisation à paliers multiples » (en anglais multi-level marketing ou « MLM »), et il est également difficile de le comparer avec les autres produits testés, vendus dans les boutiques classiques. D’après l’étiquette, MAP est un complément alimentaire pour athlètes.Ce n’est pas pour rien que les formules de MAP sont particulièrement populaires chez les culturistes. Mais à notre avis, ces compositions sont en dehors du monde du body-building peu utiles.